Social-Media gehört zu den komplextesten und herausforderndsten Kanälen im Online-Marketing. Durch die direkte Interaktion mit (potentiellen) Kunden können Sie hier nicht einfach nur Werbebotschaften übermitteln. Sie müssen Ihren Kunden informieren und mit ihnen interagieren.
Darüber hinaus können die Zielsetzungen für eine erfolgreiche Social Media Kampagne, sowie die Auswahl der richtigen Plattformen, je nach Zielgruppe und Kampagne, ganz unterschiedlich ausfallen.